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对外友好交往管理系统是指一种针对企业或组织与外部客户、供应商、合作伙伴等社会各界人士建立友好关系的管理系统，包括了交流、沟通、信任、合作等方面的内容。该系统涵盖了广泛的管理要素，如市场营销、公关活动、品牌建设、客户服务等，旨在加强企业与外部社会的互动，提高企业的形象和声誉，从而为企业创造更大的经济价值和社会效益。该系统的主要目标是提高企业的品牌形象和声誉，增强企业与外部社会之间的合作和沟通，促进企业的可持续发展。
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